介護リーダーのためのお悩み相談室~職場の現実問題と対策~

介護リーダーのためのお悩み相談室~職場の現実問題と対策~(藤城敦子著)

【タイトル】介護リーダーのためのお悩み相談室~職場の現実問題と対策~
【著者】藤城敦子
【発売日】 2014年1月31日
【改訂】2018年8月5日
【内容】
急速に拡大した介護の現場において、介護リーダーの悩みを具体例とともに取り上げ、解決方法の指南をしています。

【著者より】
「介護職現場でリーダーが直面する「役割」、「教育」、「コミュニケーション」の3つの視点からアプローチしています。解決のヒントを知って、少し視点を変えれば、多くの問題は解決できます。すべての介護現場に携わる人々が、明るく元気に働き続けることにつながりますように。

【目次】

はじめに

第1章 リーダーが直面する現実問題と対策 ~役割編~

1-1 価値観の違いを知ろう
1-2 組織を知ろう
1-3 プロ意識の見直しをしよう
1-4 経験値が高い・年齢重ねたスタッフへお指導法を考えよう
1-5 人材を育てよう

第2章 リーダーが直面する現実問題と対策 ~教育編~
2-1 意識とは反してポジションアップしたリーダーは指導法を学ぼう
2-2 指導できるリーダーになろう など
2-3 職種の壁を乗り越えよう
2-4 ビジネスマナーを見直そう
2-5 最低限の情報を伝達させよう
2-6 提出書類をきちんと書かせよう
2-7 アットホームと慣れ慣れしさの違いを知らせよう
2-8 指導の難しいスタッフ対応を考えよう

第3章 リーダーが直面する現実問題と対策 ~コミュニケーション編~

3-1 職員同士に目を向けよう
3-2 同世代とのコミュニケーションをしよう
3-3 モティベーションを維持しよう
3-4 スキルのバランス・理解力の差を克服しよう
3-5 女性社会で仕事しよう
3-6 重度の利用者の増加に取り組もう
3-7 経営陣の思いを聴こう
3-8 具体的な結論を確認しよう
3-9 メンバー同士のコミュニケーションの5つのポイントを覚えよう
3-10 将来像を描いてもらおう

第4章 教育の対策について
■■5つの教え方のコツ
■■3つの学び方のコツ

おわりに

【著者プロフィール】

藤城敦子(フジシロ アツコ) 。

シニア産業カウンセラー。1958年生。名古屋市出身、在住。 MCサポート株式会社代表取締役 総合人材派遣会社での営業マネージャー等の経験10年後、企業への従業員支援制度(EAP)紹介、コンサルティングを行う。登録スタッフ相談窓口、セクシャルハラスメント相談窓口、社員教育を行う。 2009年 名古屋市内に『こころまんまる~む』設立。 2013年12月 MCサポート株式会社設立。メンタルヘルス、キャリアに関するサポート全般を開始。 MCサポート株式会社 http://mc-spt.com

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投稿者プロフィール

RumiTamaki
RumiTamaki
マーケティング出版コンサルタント 環木琉美(たまきるみ)
ペガサス出版代表
2013年より電子書籍出版サービスを開始し、特に本の執筆支援を得意とする。テクニカルライターとして過去に商業出版で総部数60万部を出版。豊富な出版経験を活かして、現在は、起業家や小さな会社向けにターゲットを絞り、販売促進の本を提案している。情報化時代の信用・信頼につながる本を、ブログを書くように普通に皆が書けるようになる時代が来ることを願っている。